在服務方面，電子點餐機能夠徹底讓消費者自行操作機器進行點餐，餐廳也不需擔心服務人員臨時請假的問題，電子點餐機完全可依餐廳的照營業時間去執行任務，大幅降低了餐廳的人事成本，同時消費者在選定餐點之後，就可以立即進行線上支付，而電子點餐機的支付方式有相當多元，可以透過現金、信用卡、Apple Pay、line Pay等多種方式進行付款，結帳便捷快速，也能避免讓服務人員接觸到鈔票及硬幣，提升了食品安全衛生，也能瞬間贏得了消費者的好感。